Política de reembolso

MUEBLES GARANTIZADOS: Si no ha recibido su pedido en la fecha prevista, contáctenos de inmediato. Tenga en cuenta lo siguiente: no se aceptarán cambios, reembolsos ni devoluciones una vez recibido su pedido. Tanto el depósito como el precio de compra no son reembolsables. Es posible realizar un cambio de colchón dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre y cuando esté en perfecto estado, limpio y sin manchas.

ELECTRODOMÉSTICOS GARANTIZADOS: La garantía cubre 90 días en servicio y piezas. Sin embargo, las siguientes situaciones no están cubiertas y son responsabilidad del cliente:

1. Daños al acabado interior del aparato tras la aceptación de la mercancía.
2. Problemas o daños derivados del uso.
3. Conexión a una fuente de energía eléctrica inadecuada o abusiva.
4. Conexión del aparato a una extensión (los electrodomésticos no deben conectarse a extensiones eléctricas).
5. Ajustes de controles automáticos, temporizador, botones, estantes, rejillas, vidrios, luces, tornillos de nivelación, gomas, reloj del horno, fusibles.
6. La conexión o instalación del aparato es responsabilidad del cliente.
7. Las llamadas de servicio para artículos no cubiertos por esta garantía, o después de 90 días de la aceptación del aparato, tendrán un costo mínimo de $25, más la tarifa horaria vigente.
8. NO SE REALIZARÁN REPARACIONES FUERA DE MONTREAL. EL APARATO DEFECTUOSO DEBERÁ SER TRANSPORTADO Y DEVUELTO A COSTA DEL CLIENTE.